✍️Связаться с поддержкой

Мы предоставляем оперативную (по возможности) поддержку для всех наших текущих и будущих клиентов.

Вы можете связаться с нами, используя любой доступный для Вас метод связи.

Поддержка доступна на английском и русском языках

Мы не слушаем голосовые сообщения!

Если вы хотите получать ответ максимально быстро, то пожалуйста, сразу укажите всю информацию, которая может помочь решить проблему. Желательно указывать следующую информацию:

• Какое устройство и ОС используете? (Например, Windows)

• Какое приложение используете для подключения? (Например, v2rayN)

• Скриншоты открытого приложения

• К каким серверам пробуете подключиться

• Местоположение, интернет-провайдер

• Любые иные сообщения связанные с какими-либо ошибками

Оперативные ответы предоставляются по следующим каналам связи:

• WeChat

• Онлайн-чат

• Telegram

• VK

WeChat

WeChat ID: ZGCsupport

Пожалуйста, НЕ ПИШИТЕ слово VPN или ВПН в WeСhat! При использовании данных слов в диалоге с вашей стороны мы можем отказать вам в поддержке в WeСhat.

Онлайн-чат

Нажмите здесь, чтобы открыть наш сайт.

Слева снизу есть кнопка "Задайте вопрос!", нажмите туда и откроется диалог с одним из наших операторов.

Telegram

Нажмите здесь, чтобы перейти в нашего Telegram-бота.

Так же вы можете найти его по нику: @ZGC_VPN_BOT

VK (ВКонтакте)

Нажмите здесь, чтобы перейти в нашу группу в ВК. Выберете сообщение сообществу, укажите и подтвердите почту.

Email

Вы так же можете связаться с нами по почте.

В таком случае мы гарантируем время ответа в течении 24 часов с момента вашего обращения.

[e-mail]