ZGC VPN FAQ
🇷🇺 Русский
🇷🇺 Русский
  • 🌐ZGC VPN
  • Блог
    • 🙂Полезные статьи
      • 👋Полезные ссылки
      • 🤔Что такое ping и почему он не важен?
  • FAQ
    • ❤️ZGC VPN FAQ
    • ⁉️Проблемы с подключением
    • 🤝Популярные вопросы
    • 🤤Актуальные промо-акции
    • 🛃Контроль качества
  • Тарифные планы
    • 👾Пробный период
    • ⌚Тарифы
  • 🆘Поддержка
    • ✍️Связаться с поддержкой
  • 📟Установка
    • ⭐Начать установку
    • ZGC VPN
    • Универсальное приложение Hiddify
    • 💻Windows
      • V2rayN (рекомендуется)
      • Windows 7 x Clash Verge
      • Clash Verge
      • Универсальное приложение Hiddify
    • 💻macOS
      • ShadowRocket (Apple)
      • Clash Verge
      • Универсальное приложение Hiddify
    • 📱iOS
      • Streisand
      • ShadowRocket
        • Вход в AppStore
      • Универсальное приложение Hiddify
      • FoXray
    • 📱Android
      • ZGC VPN app
      • v2rayNG (recommended)
      • Hiddify (Универсальное)
    • 💻Linux
      • Универсальное приложение Hiddify
  • 🔁Обновление подписки
    • Обновление подписки
  • Правила
    • Правила
    • Политика обработки персональных данных
    • Ограничения использования на территории РФ
Powered by GitBook
On this page
  • WeChat
  • Онлайн-чат
  • Telegram
  • VK (ВКонтакте)
  • Email
  1. Поддержка

Связаться с поддержкой

Мы предоставляем оперативную (по возможности) поддержку для всех наших текущих и будущих клиентов.

Вы можете связаться с нами, используя любой доступный для Вас метод связи.

Поддержка доступна на английском и русском языках

Мы не слушаем голосовые сообщения!

Если вы хотите получать ответ максимально быстро, то пожалуйста, сразу укажите всю информацию, которая может помочь решить проблему. Желательно указывать следующую информацию:

  • Какое устройство и ОС используете? (Например, Windows)

  • Какое приложение используете для подключения? (Например, v2rayN)

  • Скриншоты открытого приложения

  • К каким серверам пробуете подключиться

  • Местоположение, интернет-провайдер

  • Любые иные сообщения связанные с какими-либо ошибками

Оперативные ответы предоставляются по следующим каналам связи:

WeChat

WeChat ID: ZGCsupport

Пожалуйста, НЕ ПИШИТЕ слово VPN или ВПН в WeСhat! При использовании данных слов в диалоге с вашей стороны мы можем отказать вам в поддержке в WeСhat.

Онлайн-чат

Слева снизу есть кнопка "Задайте вопрос!", нажмите туда и откроется диалог с одним из наших операторов.

Telegram

Так же вы можете найти его по нику: @ZGC_VPN_BOT

VK (ВКонтакте)

Email

Вы так же можете связаться с нами по почте.

В таком случае мы гарантируем время ответа в течении 24 часов с момента вашего обращения.

vpn@zgc.su

Last updated 1 year ago

Выберете сообщение сообществу, укажите и подтвердите почту.

🆘
✍️
Нажмите здесь, чтобы открыть наш сайт.
Нажмите здесь, чтобы перейти в нашего Telegram-бота.
Нажмите здесь, чтобы перейти в нашу группу в ВК.