⁉️Проблемы с подключением

Медленная скорость

  • Попробуйте подключиться к другому серверу. Некоторые сервера могут быть недоступны на вашем провайдере. Все зависит от вашего местоположения. Попробуйте выбирать сервера максимально близко расположенные к вашему текущему местоположению.

  • Если Вы не в Китае, попробуйте использовать любой из Европейский серверов ИЛИ ближайший к вам сервер (например FI, DE, GB)

  • Выключите ваш роутер от сети, подождите в районе 3-5 минут. Включите. Такой способ "перезагрузки" роутера обновит IP-адрес и сбросит кеш роутера.

  • Перезагрузите устройство с которого пытаетесь подключиться к VPN.

Не работает ChatGPT

ChatGPT сам запрещает доступ с большинства наших серверов.

Специально для него мы добавили сервера Польша и Финляндия. Также некоторые Гонконгские сервера.

Обратите внимание! Вам нужен номер телефона разрешенной страны для регистрации. Если вам нужна помощь с регистрацией, можете написать нам. После авторизации в чате, можно выбрать любой другой сервер.

Не обновляется подписка

Убедитесь, что вы отключены от VPN! На Windows, IOS и на других устройствах это необходимо сделать для обновления подписки.

Инструкции по обновлению подписки: Обновление подписки

Грузит 5 минут, а потом перестает

Если у вас Android, убедитесь, что вы отключали энергосбережение. Если нет, перейдите в настройки, приложения, найдите ZGC VPN, включите автозапуск и отключите энергосбережение. Если не помогло или у вас другое устройство, попробуйте перезагрузить роутер или устройство.

Не работают звонки в WhatsApp на iOS

Это легко исправить.

У меня остались вопросы...

Онлайн-чат и техническая помощь

✍️Связаться с поддержкой

Last updated